Artırılmış Gerçeklik Uzaktan Servis Yazılımı KOALA
Doğru uzaktan destek sağlamak için artırılmış gerçeklik kullanın
Artırılmış Uzaktan Destek Yazılımı Koala, mobil cihazlar kullanarak sorunları uzaktan çözmenize yardımcı olur. Uzaktan gerçek zamanlı olarak, bakım prosedürlerini yerine getirmenizi veya teknik arızaları çözmenize olanak tanır. Uzmanların uzaktan sorunu doğru bir şekilde teşhis etmesine ve çözüm bulmasını sağlar. Sorunu anlamak için zaman kaybını ortadan kaldırır ve gereksiz seyahat masraflarını önler. Artırılmış gerçeklik destek yazılımı, uzaktaki uzmanlara, herhangi bir müşterinin bulunduğu yerde meydana gelen problemi gerçek zamanlı olarak masasından hareket etmeden gözlemleme ve çözme olanağı sağlar.
Uzman
Artırılmış Gerçeklik, İmalatta iş yapma biçimini değiştiriyor
Uzaktan Destek Yazılımı KOALA’nın kullanılmasıyla, uzakta bulunan uzman sorunu görüntüleyebilir, tanı koyabilir ve giderilmesine yardımcı olur. Platformun artırılmış gerçeklik özellikleri ile, uzakta bulunan uzman, AR modunda semboller ve açıklamalar ekleyebilir ve saha teknisyeninin müdahale etmesi gereken noktayı net şekilde gösterebilir. Yazılı mesajlaşma, belge paylaşımı da yazılımla mümkündür. Uzakta bulunan uzman tarafından sağlanan ek açıklamalar sahadaki teknisyenin mobil cihazının ekranında gerçek zamanlı olarak görüntülenir. Bu şekilde problem hızlı ve doğru bir şekilde çözülür.
Saha Teknisyeni
Probleme Odaklan
Bir makine veya sistemin arızası veya problemi, teşhis ve bakım sırasında etkili bir şekilde devreye girebilmek için görsel kontrol gerektirir. Mobil cihazlarla donatılmış saha teknisyenleri, uzaktan uzmanlarla gerçek zamanlı olarak iletişim kurabilir ve veri paylaşabilir. AR teknolojisi özellikleri kullanılarak mesafe ortadan kalkar. Saha teknisyeni arızalı makinelere derhal bir uzmandan uzaktan destek alır.
